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QUE FAIRE HARCELEMENT

Bonjour j' ai acheté une robe le 05/09/2011 qui ne m' est jamais parvenue j' ai été remboursé par paypal

Je retrouve cette robe 6 mois plus tard sur un autre site, bien sur je l' achète mais demande de me l' envoyer en suivie vu que la première d' après le vendeur a été envoyé en courrier simple.

La robe ne correspondant pas a ma poupée, je la remet en vente en 2012/2013 et voilà que la personne qui me l' avait vendu en 2011 n' arrête pas de m' envoyer des mail  m ' insultant et pourtant je ni suis pour rien dans cette affaire .

Que faut il que je fasse pour résoudre se problème

Merci a tous

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Cela vous parait étrange a moi aussi , je pense que la personne l' a envoyé a une autre adresse que la mienne s'est pour cette raison que je ne l' ai jamais reçu. S' est certainement cette personne qui l' a réceptionné et la revends par la suite sur le site Delcampe, que j' ai précisé a cette personne, qui ne veux rien savoir, et le vendeur sur se site m' existe plus. Cela remonte a plus d' un an 1/2 et je l'ai acheté il y as 6 mois environs , elle n' arrête pas de me harceler, comment faire pour bloquer ses messages et de prévenir ebay. Merci a vous tous et bonne soirée