Bonjour,
Tout à fait d'accord avec Chris.
Votre acheteuse n'a pas à faire les frais de ce rendez-vous manqué de votre seul fait (et quelle qu'en soit la raison).
Elle s'est déplacée...vous n'étiez pas là, à vous d'assumer les conséquences de ce contretemps.
Un litige pour objet non payé serait donc à mon sens particulièrement mal venu.