Que faire lorsque l'acheteur fait le mort ?

[avril7953]

Bonjour à tous,

Voila j'ai un petit souci avec un vendeur.

j'ai acheté un objet en précomande le 16 octobre et l'annonce disait que l'objet serait  en stock et envoyé  le 31 octobre j'ai envoyé un mail au vendeur le jour en question affin de m'assurer de la livraison, pas de réponses, j'ai renvoyé un autre mail hier, pas de réponse, le gars fait le mort.

Pourtant j'ai enchéri avec confiance car bien que ce vendeur soit en Pologne j'ai vu qu'il avait 98% d'évaluations positives (2 évaluations négatives pour 91 positive)

Donc que faire lorsqu'un vendeur fait le mort et qu'il ne me donne pas d'infos sur  l'objet,?

Comment puis je avoir une réponse de sa part ? Et ainsi être sur qu'il m'enverra l'objet ?

Merci pour vos réponses !

                                avril7953

[avril7953]

Bonjour,

Il s'agissait d'un achat d'environs 20€, pour les 79 dont vous faisiez mention il s'agissait de 79PLN(monnaie Polonaise) ce qui fait environs 19 euros

j'ai payé le tout via paypal le 16 octobre et l'objet est bien marqué comme étant payé dans mon Ebay.

Il s'agit bien d'un vendeur venant de Pologne, puisque la monnaie d'achat était de la monnaie polonaise et lorsque je regarde le profil du vendeur il est inscrit "lieu de résidence : Pologne"

En tous cas si d'ici 3 semaines je n'est pas reçu d'information je lancerait la procédure de litige que l'on ma conseillé sur ce forum?

Cependant comment la met on en œuvre ? je n'est jamais fait cela ?

Même si je le ferait à contre cœur car je veux vraiment cet objet.

Merci

                          Avril7953