Réduction de frais

[tartufle007]

Bonjour, j'ai effectué une vente récemment mais l'acheteur a enchéri par erreur cependant nous sommes arrivé à un accord sur le prix ! L'acheteur souhaite payer sous paypal mais j'ai un problème sur la facture ! Du fait de la surenchère j'aimerai baisser le prix total avec une réduction sur les frais (la case juste en dessous de l'assurance sur le récapitulatif de vente) cependant ebay n'accepte pas une réduction seulement des frais supplémentaire comment faire pour appliquer une réduction sur le prix total ? Merci d'avance Cordialement

[parisian_girl]

Bonsoir, Oui, cela fait un moment que ce dysfonctionnement (impossibilité de réduire les frais) existe dans la facturation sous eBay. Le mieux, comme votre acheteur souhaite payer via Paypal, est de lui rédiger et envoyer une facture Paypal, plutôt qu'une facture eBay. Pour cela, allez directement sous Paypal, consultez vos "ventes eBay", repérez l'un des articles vendus à l'acheteur et sélectionnez-le. Le total de tous ses achats vous sera alors donné, avec les frais érronés ; et vous n'aurez plus qu'à faire les modifications souhaitées avant d'expédier la facture à votre acheteur. L'envoi de la facture, avec le bon montant, sera alors automatiquement répercuté dans votre eBay. Bonnes ventes !