J'ai effectué un achat sur un jeu PC censé être neuf et emballé, comme c'était écrit dans l'annonce. A la réception de l'objet, je m'aperçois que l'objet est tout sauf neuf et emballé et qu'en plus, il est dans un état déplorable. Ne correspondant pas à l'objet que je pensais recevoir, comment puis-je me faire rembourser? Merci de me répondre, j'ai besoin de votre aide.