RETOUR D'ACHAT EN ALLEMAGNE

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Votre avis: j'ai acheté une montre chronograph 85€ le 17 juillet, chez LAGERWELT, un incontournable des montres sur EBAY, avec + de 4000 évaluations. J'ai recu cette montre quelques jours après, mais sans mode d'emploi, compte tenu quelle avait 5 poussoirs, impossible de m'en servir (y compris 5 horlogers de Paris) Après des dizaines de mails, J'ai proposé un échange, accepté par eux. Mais le colis à été refusé le 29-sept. Et depuis c'est le silence complet de ce marchand qui est soit disant PRO. Si quelqu'un à une idée de la procédure pour les contraindre à me répondre et me donner un numéro de retour je suis preneur. Merci à tous

[07.vinylivre.07 · Accepted solution]

bonjour, je ne suis pas un expert,mais il me semble que si le vendeur a fait le mort,c'etait pour arriver jusqu'au 17 octobre.hé oui! ca fait pile 3 mois et apres 3 mois ,plus de possibilité de deposer un litige ou quelque recours que ce soit sur ebay.plus d'evals negatives(a part justement,en passant par ebay allemagne!le comble! mais chuuutt..) vous avez été trop gentil...attendu beaucoup trop longtemps! il fallait ouvrir un litige pour objet non conforme. avez vous retourné le colis avec un suivi? etait 'il envoyé en recommandé? en plus ,le vendeur l'a refusé,donc ou est votre colis? ps:sinon revendez l'objet a un allemand!l'auras pas besoin de notice lui!