Reçu enveloppe presque vide que faire ?

[mllmtlma]

Bonjour,

J'ai remporté une enchère pour un ensemble 12 mois neuf avec étiquette + une paire de collants. Je paie. Je reçois l'enveloppe aujourd'hui. Vu la taille de l'enveloppe, j'ai eu un doute et en l'ouvrant il n'y avait que les collants et un mot me souhaitant bonne réception de mon ensemble et mes collants.

Avant de lui mettre une évaluation super négative, mon ami qui n'a pas du tout apprécié la blague, a voulu l'appeler avant pour s'expliquer mais je ne suis pas sûre qu'on en est le droit.

Que dois-je faire ? Ouvrir un litige ? 

Ca me soule car ça fait 2 fois que je me fais avoir sur 3 achats. C'est clair que c terminé les achats sur ebay pour moi. 

Merci d'avance pour vos réponses.

[feloxe · Accepted solution]

Demander un envoi lettre pour économiser 2 euros et parfois moins est absurde,le mieux est de se faire envoyer les objets par colissimo plus couteux,mais tellement plus sur.Contactez le vendeur,et déposez plainte auprés d'ebay.Attention certains vendeurs sont malhonnétes.

[letricotquilit]

Rien ne vaut la communication ...

[mllmtlma]

Non je ne l'ai pas demandé parce que je n'ai pas pensé qu'il pouvait y avoir litige. Perso j'envoie en collissimo car ma poste ne veut rien envoyer en lettre si elle sent qu'il y a de la marchandises sinon j'enverrais en lettre pour arranger l'acheteur. Je trouve ça dommage de faire payer plus de 5euros par exemple à une personne pour un article qui n'en vaut qu'1.

Enfin l'affaire est réglée car nous avons arrivé à la contacter et une deuxième enveloppe devrait nous arriver. Elle aurait dû le signaler sur le petit mot qu'elle m'avait laissé mais elle ne pouvait pas se douter que les colis n'arriveraient pas en même temps. 

Les erreurs ça arrivent à tout le monde !

[rue-de-la-mairie]

Bonjour

Tu n'as rien demandé, certes. Mais tu aurais du demander (et payer pour).

Cordialement 

[mllmtlma]

Bonjour,

Je n'ai rien demandé, c'est elle qui le proposait sinon j'aurais pris le colissimo comme d'habitude (celui-ci ne garantit pas non plus que le colis soit complet, si ? ou alors c pour l'assurance ? tant pis l'erreur est faite).

Nous l'avons contacté, on attend maintenant une réponse.

Merci pour le conseil. A cause de vendeurs comme celle-là, je ne suis plus prête d'acheter sur ebay, j'ai déjà fait 2 fois l'erreur même 3. 

 Bonne fin de journée.