le 06-05-2020 22:29 - dernière modification le 14-05-2020 14:45 par kh-helene
Bonjour j ai acheté cette objet qui n est pas conforme le vendeur m’a répondu il veut pas me rembourser que doit je faire maintenant merci
Bonsoir @lesicilien1962
Si l'objet reçu n'est pas celui de l'annonce....
vous commencez par prendre contact avec le vendeur et lui indiquer que vous n'être pas d'accord avec ce que vous avez reçu....
et sans réponse adéquat de sa part,... (ce que vous demplez avoir fait )
- vous ouvrez un litige pour objet non conforme dans les 30 jours qui suivent votre achat sur eBay---->
https://resolutioncenter.ebay.fr/
Si les 30 jours sont dépassés, et si vous avez payé avec CB ou paypal... vous ouvrir un litige ici---->
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
et vous suivez les prescriptions qui vous seront faites...
😉