Article acheté tâché litige ouvert mais qui paye les frais de retour???

[sevesanso]

Bonsoir,
J'ai acheté une robe que j'ai payé via paypal, je l'ai reçu ce matin et elle est tâchée...
Le vendeur me dit d'ouvrir un litige ce que j'ai fait...Je pense qu'il va me rembourser mais je vais devoir lui renvoyer la robe et qui va payer les frais de retours?
Si c'est moi qui doit régler je suis trés en colère car je vais perdre 5,55€ en plus de mon temps tout ça pour un vendeur peu scrupluleux!!!
Merci donc de me conseiller.
Bonne soirée
Séverine

[hudik2008]

Et si le vendeur -qui déjà ne s'est pas distingué par son honnêteté en dissimulant le défaut - prétend qu'il a reçu autre chose que l'article qu'il avait expédié, ou que ce dernier n'est plus dans l'état auquel il l'avait envoyé, quel recours a l'acheteur ?