Article non disponible

[elchapaco]

Bonjour,
j'ai acheté ce jour en Achat Immédiat un produit (lecteur DVD portable) à une boutique située en Italie, Power Seller, 100% d'évaluations positives... L'annonce disait 2 articles disponibles. J'ai procédé immédiatement au paiement avec ma carte bancaire via Paypal. J'ai ensuite reçu plusieurs message dans ma messagerie ebay me remerciant pour mon achat et me confimant la réception du paiement.
Puis je reçois quelques minutes après un mail dans ma messagerie personnelle m'informant que l'article n'est en fait pas disponible et que le remboursement est effectué, et que ça serait sympa de ma part si je pouvais quand même leur mettre une évaluation positive (lol)...
J'ai vérifié mon compte paypal et aucun remboursement n'a été fait.
Que dois-je faire à présent svp ?
Et si je reçois le remboursement sur mon compte paypal, est-ce que cela va me coûter des frais pour rapatrier la somme sur mon compte bancaire ?
Merci.

[jfc11-2007]

bonjour

le remboursement n'ira pas dans votre compte paypal

... mais retournera d'où il est parti : votre compte bancaire !!

extrait de l'aide de paypal :

Pour les paiements approvisionnés à l’aide d’un compte bancaire ou du solde PayPal, le remboursement est crédité sur le solde PayPal de l’expéditeur.
• Pour les paiements approvisionnés à l’aide d’une carte bancaire, le remboursement est crédité sur le solde de la carte bancaire de l’expéditeur.
• Pour les paiements approvisionnés à l’aide d’une carte bancaire et d’une autre source, la partie du montant réglé à l’aide de la carte bancaire est créditée sur le solde de celle-ci et le reste sur le solde PayPal de l’expéditeur


il faut compter plusieurs jours .

cdlt