Commande d'un objet par erreur

[francoismourea-0]

Bonjour, je n'ai pas effectué de commande ferme de l'objet je regardais simplement sur le site. On me demande de le payer mais je ne l'ai pas commander que faire??? merci. Cordialement

[marquis-sade]

bonjour,

D'où l'interêt avant de cliquer...et de faire un tour sur le "plan de site" et d'en visualiser les ABC du fonctionnement !

le vendeur est obligé maintenant de vous faire un litige si vous ne le payez pas car c'est le seul moyen pour lui

de récupérer sa commissioncomptabilisée par le site dès votre clic.

Tout est facturé sur ebay même les erreurs des autres....

Certes il pourrait annuler la vente emandez le au vendeur mais ne vous étonnez pas si il ne vous répond pas ou s'il repond par le litige....car les vendeurs ont votre cas tous les jours et perdent à chaque fois 10 jours de vente +les .....em

[avril35]

Bonjour , je suis dans le même cas ! la mise en panier est trompeuse car sur d autres sites on peux les supprimer .
Je considère cela comme de la vente forcée . Tout pendant que l'on a pas cliqué sur payer cette achat via paypal ou autres on ne peut pas nous obliger à payer . L'erreur est humaine et ici elle est trompeuse . cdlt

[rosedeuxmai-7]

bonjour @avril35

le seul souci c'est que si cette erreur " humaine " n'impactait que vous , ce serait moindre mal

mais elle coûte des sous a votre vendeur , ebay a pris sa com sur son dos et lui n'avait

rien demandé

on ne peut pas vous obliger a payer mais on peut vous empêcher d'acheter sur ce site

[marquis-sade]

@avril35 bonsoir,
j'achète sur ebay depuis 2 decennies et je n'ai jamais utilisé le panier....Donc vous n'avez pas la main tenue pour utiliser cet outil !
l'erreur est humaine certes mais quand il ya des règles elles sont a respecter et à connaitre sinon il faut assumer ses erreurs.
Nous en faisons tous et quand elles ont pour conséquence de pénaliser un tiers qui ne vous a rien demandé et cela beaucoup trop souvent...Ne vous attendez pas à ce qu'il ne se défende pas du tort que vous lui faites.

Donc faites cela 2 fois et apres les vendeurs vous interdiront les achats.