La niche que j'ai achetée (XXL NICHE LARGE POUR CHIEN - BOIS GEANT COMPLET NEUF)ne correspond pas aux photos de l'annonce.Que faire?

[audrey8800]

Bonjour,

J'ai reçu à la place de la niche d'illustration, quelque chose qui ressemblait de loin: fabriquée en bois de cagette, bois pas du tout traité, des trous rafistolésau mastic, assemblé avec des agrafes qui dépassent, le plancher tellement bancal et ajouré que mon chien a peur d'y entrer... Et la cerise sur le gâteau, j'ai du racheter de la quincaillerie pour finir d'assembler la niche...

J'ai contacté levendeur qui me répond: "Hello

we are sorry to tell you that the messures are indicated.

- z**-trade "

Est-ce que maintenant, lorsqu' on achète quelque chose, on doit seulement s'attendre à recevoir quelque chose dont les dimensions correspondent( d'ailleurs, je n'ai même pas vérifié si elles correspondaient vraiment) ou est-on en droit de recevoir un objet qui correspond aux photos de l'annonce?

Quels sont mes recours face à ce vendeur qui semble faire celui qui ne comprend pas mon étonnement?

[zena_lee]

Bonjour

Pour ce prix il est clair qu'il ne fallait pas attendre des miracles.

Une niche pour chien est facile à fabriquer soi-même 😉

Ptitchampi a raison, passez par là

http://vosdroits.service-public.fr/R1724.xhtml

cela servira au moins à faire connaître ce charmant vendeur...