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Mon hist des achats et les compte mes vendeurs disparu, rien recu et veux etre rembourser .


Hi

Cher eBay



Voila ya un moment jai fait des achats sur eBay, date de livraison tjr pas recu Alors jai contacte les vendeurs il mon dit de passionnte encore et que il ya pas De problem pour le remboursement donc aucun problem avec sa, seulement voila a chaque fois jattend encore une et il me dise passionnte encore 5 jours, mais Moi je suis tres occupe avec Mon travail car jai des responsabilite.

Alors jusqua present jai rien recu et le pire tous sa ces que mes vendeur en ferme leurs compte et Mon historique des achats a disparu ,mais les details de lachat et Nom des vendeurs.

Alors jai le Nom et du vendeur et ID des articles achetes

jamerais bien recuperer Mon argent sil vous plait .



Regards Redouane
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Bonjour @redouanizeghouin_0 

 

Historique des achats = changez la période d'affichage (en haut du menu) car ça s'affiche par défaut sur les 30 derniers jours

donc rien n'a disparu, c'est juste une question de période d'affichage...

 

pour les litiges :

30 jrs date de livraison estimée sur ebay

180 jrs date de paiement sur paypal

 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

 

donc à vous de voir pour ouvrir un litige (sur ebay OU sur paypal), selon le délai et le mode de paiement.

 

cdlt