Bonjour,
J'ai acheté la semaine dernière deux objets au même vendeur que j'ai réglé par chèque car je n'avais que cette alternative. J'ai reçu le colis le quelques jours plus tard, et à ma grande surprise, les objets envoyés ne correspondaient pas du tout à la marque qui était mentionnée lors leurs mises en vente.
J'ai immédiatement envoyé un mail au vendeur en lui expliquant que les objets ne correspondaient pas à ce qui avait été mentionné, et prenant à ma charge les frais de retour, j'ai demandé à ce qu'un remboursement soit effectué. Deux jours plus tard, j'ai reçu un mail du vendeur qui se confondait en excuse et m'affirmait qu'il ne savait pas que ses objets ne possédait pas la marque décrite, (avec un petit doute de ma part, car ce vendeur est un brocanteur), et qu'il me rembourserai dés son retour, car il devait s'absenter deux semaines (là encore le doute m'envahit car il faut cinq minutes pour établir un chèque et l'envoyer). Je ne voudrai pas pour le moment ouvrir un litige car je puis me tromper sur les intentions de ce vendeur, mais ce départ précipité n'est il pas fait pour gagner du temps et éventuellement laisser passer le délai imparti pour ouvrir un litige.
En vous remerciant de me lire et de m'apporter une réponse.
Cordialement.