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Objet signalé en France mais reçu de Chine

foofoo45
Non applicable
Bonsoir

J'ai acheté un manteau de marque g star situé en France dans l'ouirannonce et le vendeur indiquait en avoir 9!
Quelque jours après le paiement je contatc le vendeur pour savoir si il a envoyé le colis ce à quoi il me repond avoir eu un problème avec son fournisseur et qu'il allait m'envoyé le colis mais de Chine!!!
Je lui fais remarquer que son annonce indquait un objet en France et qu'il disait en avoir 9 donc quel problème avec son fournisseur vu qu'il était sensé en avoir 9 chez lui
Suite à ça il me répond la même chose qu'il a eu un problème avec son fournisseur!!

Bref je reçois l'objet un peu petit pour un taille L et je contact le vendeur qui m'avait assuré me l'échanger en cas de problème avec la taille! Or depuis ce jour malgré 5 messages au vendeur je nai eu aucune réponse!!

Mais la n'est pas le problème je pense que l'objet reçu est une contrefaçon en effet les produits de Chine sont souvent contrefait et je n'ai aucun certificat d'authenticité!!

Je peu déposer un litige sachant que l'objet ne viens pas du lieu annoncé dans la vente? et que je n'ai aucune preuve de l'authenticité? de plus aucune réponse du vendeur en 4 jours alors qu'il a toujours répondu avant que je recoivel'objet!!

J'attends vos réponses

Merci
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Bonsoir,

Avez-vous déjà reçu un certificat d'authenticité, lors d'un achat d'un vêtement en France (à part une marque à l'intérieur et éventuellement une étiquette) ?

Si la marque correspond à celle qui était décrite dans le descriptif, vous ne pouvez pas parler de contrefaçon, même venant de Chine.

L'article est trop petit ? vous auriez dû demander les dimensions avant d'acheter ... les tailles ne sont pas les mêmes à l'étranger que ce soit en Allemagne ou en Chine.

J'espère pour vous que vous n'avez pas payé par virement bancaire mais bien par PAYPAL !

N'attendez pas pour ouvrir un litige sur PAYPAL pour que votre vendeur respecte ses obligations de reprendre votre achat si cela était bien prévu et pour en demander le remboursement.

Cordialement,
bz07