le 28-12-2012 15:11
Depuis 3 jours j'ai un problème pour laisser des évaluations, ça fait 5 ans que je suis sur Ebay et jamais ça ne mettait arrivé, ça m'affiche une fois mon évaluation laissée : " "Votre commentaire d'évaluation contient des termes ou des URL non autorisés" et mon évaluation n'est pas pris en compte, avez vous eu le même problème et comment faire ?
réponse de Ebay:
Bonjour Monsieur Oxxx,
Je fais suite à votre message du 11 Mars 2013, nous signalant que vous ne pouvez laisser une évaluation, et vous en remercie.
Je me nomme Célia, je comprends parfaitement votre ressenti face à cette situation
Nous avons détecté récemment un incident lors de la mise en place d’une évaluation, incluant des adverbes, aussi, je vous invite à choisir des termes n’incluant pas le terme « ment ».
Rassurez-vous, notre équipe technique travaille actuellement à résoudre le problème.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre patience.
L’équipe eBay et moi-même, vous souhaitons une excellente après-midi, et beaucoup de succès pour vos futures transactions.
Cordialement,
Célia Pxxx
Département Confiance et Sécurité d’eBay
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Pour toi le problème c’est le mot « remboursement »