Bonjour,
j'ai acheté, il y a deux mois, un objet (165€) à un vendeur qui me paraissait digne de confiance (bonnes évaluations malgré des retards de livraison).
J'ai choisi le paiement paypal. Nous avons eu divers soucis avec ce paiement puisqu'il a été bloqué mais j'ai pu le réitérer sur un autre de ses comptes, 2 semaines après.
Au bout d'une semaine, j'ai demandé si le colis a été envoyé, il m'a dit que oui en me donnant un suivi colissimo. Ce suivi n'existait pas ! J'ai donc commencer à douter de ce vendeur qui affirmait m'avoir envoyé l'objet alors que celui ci n'était pas réfèrencé sur le site colissimo.
Le vendeur a plusieurs fois reporté la faute sur la poste, il m'a donné un autre numéro d e suivi : encore erroné !!
Au bout d'un mois d'attente, j'en ai eu marre et j'ai décidé de me faire rembourser de paiement paypal. Le vendeur m'a donc dit d'ouvrir une réclamation à paypal pour qu'ils me remboursent en "2-3 jours" comme il m'a dit.
La réclamation a donc aboutie au bout de 10 jours car le vendeur n'a pas répondu a celle-ci. Paypal m'a alors envoyé un mail confirmant que cette réclamation s'était achevée en ma faveur.
Cependant, et c'est là mon problème, paypal a précisé qu'aucun fond n'a pu être réstitué du fait que le compte du vendeur était vide !
J'ai essayé de le contacter mais ilne répond plus à mes messages...
Je sais que ce vendeur a plusieurs comptes paypal et qu'il jongle avec ces derniers. Il va sûrement laisser tomber son compte et passer à un autre pour poursuivre ses petites affaires !
Que faire ?! J'ai signalé cela à paypal mais ils n'ont pas l'air de pouvoir faire grand chose.
Est-il possible que je ne sois jamais remboursé juste parce que paypal a peur d'enquêter davantage sur cet escroc ?
Merci.