Bonjour,
Débutant sur eBay, je suis en litige avec un vendeur qui m'a vendu un jeu cassé et qui prétend ne pas vouloir le reprendre, mais qui prétend aussi (par message privé eBay) avoir, par erreur, créé une demande de retour. Je ne sais pas trop si c'est à moi de "clôturer la demande de retour", ni si je dois envoyer l'objet. Que me conseillez-vous de faire ?
Je ne pense pas qu'il soit possibile de faire de délation ici mais j'ai en main une copie de notre "discussion sur eBay" ainsi que des photos qui prouvent assez facilement que mon vendeur est de très mauvaise foi, savait pertinamment qu'il me vendait un objet inutilisable et a essayé de mentir et d'utiliser des fausses photos. C'est pourquoi je lui demande le remboursement du prix de l'objet et du prix de la livraison (ainsi que d'un éventuel retour si retour il devait y avoir) et il ne semble pas d'accord.
