mauvaise foi d'un vendeur apres la livraison

[claudie728]

bonjour, je ne suis pas novice sur ebay et je  suis confronter a un problème avec un vendeur avec qui j'ai ouvert un litige et ui est de tres mauvaise foi. Il campe sur sa position en disant que tout ete ecrit dans l'annonce sauf qu'avant l'achat, je lui avais posé une question primordiale et qu'il m'a répondu par une fausse affirmation. J'ai donc acheté l'article en confiance et a la reception, deption totale. Le dialogue suite a ce litige est tres tendu et il est hors de question de faire un retour et remboursement de sa part.Que faire face a cette personne qui est debutant sur ebay...

[123-cvendu]

bonjour

dans le litige, vous collez les reponses qu'il a fait au mail, en y joingnant les en tetes.

ce qui apportera de l'eau à votre moulin.

ensuite il vous restera l'évaluation et le commentaire qui va avec.

Cdt.