message bloquant mon enchère: avertissement mettre à jour système W7.

[lsen43]

Bonjour,

A plusieurs reprises alors que surveillait une enchère, un message a tout bloqué ( obligé d'éteindre mon ordinateur ) : avertissement mettre à jour système windows 7 sous peine de perdre mes fichiers et compteur qui tourne. Cela ne m'arrive que sur ebay et ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes sur ce site. Quelqu'un a t'il aussi ce problème ?  Merci d'avance pour votre aide . Cordialement. lsen43

[boutic35]

Bonsoir,

1ère chose, des mises à jour sont-elles faites manuellement (si oui vous ne devriez pas avoir de problème) ou automatiquement (si oui attention à bien suivre les instructions de redémarrage etc...) et sont-ce bien des mises à jour windows 7

En tant cas, cela ne vient pas de Ebay 🙂

Faites un petit scan complet avec votre anti-virus, un scan avec un anti malware ainsi qu'un anti rootkit.

Si cela persiste, n'hésitez pas à me contacter 🙂

Laurent

Boutic35