non conformité-quel remboursement?

[kikiresa]

Bonjour

Pour un objet NON CONFORME que doit rembourser le vendeur?

L'intégralité de la somme que j'ai versé(article +frais de port) ou seulement l'article?

Le vendeur spécifie dans l'annonce les conditions de retour (rembourse que l'article) mais là, c'est une erreur de sa part. Il ne reconnait pas directement le mauvais état de l'article mais il s'est plus ou moins trahi dans ses explications...

Dois je ouvrir un litige (y a t'il des frais supplémentaires?) ou me contenter de ce qu'il me propose (c'est l'arnaque ça!)

J'ai pas encore renvoyé l'article

Merci pour vos réponses et bonne journée

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Vous ouvrez un litige pas de renvoi sans litige

Sois sous paypal si vous avez payez par paypal soit sous eBay pour tout autre moyen de paiement

Cordialement