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objet signalé livré colissimo mais jamais recu

bonjour.
Je devais recevoir un article en colissimo.Colis qui a été signalé livré,sans signature,par la poste.Je n'ai jamais vu la couleur de ce colis!!Dois je, en paralélle a une réclamation auprés de ma poste,ouvrir un litige?
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un grand merci encore pour votre aide.Le litige a été ouvert.Bonne continuation a vous également.