problème de livraison

[mj_zovi]

bonjour,

jai acheté il ya 10 jours 3 parfums en allemagne. aujourdhui lebayeur menvoie un récapitulatif de la poste comme quoi ladresse de livraison était fausse; or cest a celle ci que je reçois habituellement mes commandes. de plus il me dit quil a laissé a la poste mon numéro en cas de probleme or je nai reçu aucun appel. y a til quelque part où je peux faire une réclamation a la poste ou autre pour éviter que les parfums retournent en allemagne?!

de plus si jamais les parfums sont renvoyés en allemagne devrais je a nouveau payer les frais de livraison sachant que mon adresse est bel et bien bonne..?

merci beaucoup de votre aide

cordialement,

[mj_zovi]

bonjour,

quand je regarde les évaluations de mon vendeur allemand, il est très honnete avec aucune de négative sur plus dune centaine.

cependant après plus de 10 jours, je nai toujours pas reçu mes parfums d'allemagne a cause dune adresse "fausse"! y atil moyen que je fasse une réclamation auprès de la poste. jai un numéro d'emballage de la poste allemande: 40220968241 je ne sais pas si un numéro valide en france...

merci d'avance 

cordialement