Bonsoir !
Si vous avez payé par Paypal et que l'annonce mentionnait une protection jusqu'à un montant estimé par Paypal, aucun problème : il suffit d'ouvrir un litige pour objet non reçu, en donnant les éléments à Paypal qui va étudier la question et vous remboursera. Si paiement par un autre moyen ou non protégé par Paypal, j'ai bien peur que ça soit difficile, mais je n'ai pas une grande expérience à ce sujet...
Bonne chance !