reclamation du frais de port après avoir payé!!

[loli*1974]

Bonjour à tous ,voilà mon petit souci j'ai acheté il y a 3 demaine un matelas conflable,je fais mon paiement via paypal et les frais de port sont gratuit,il y a 1 semaine ne voyant pas le colis arriver je contacte le vendeur et il me dit que je dois lui regler les frais de port de 19,00 euros !!!Je lui montre mon mécontentement car pour moi il aurait dût les indiquer dans la finalisation du paiement,et sans scrupule me met une alerte me reclamant maintenant 21.50 qui est le prix de mon matelas que j'ai déjà payer!!Ma question est la suivante comment je dois faire pour que ebay ou paypal s'appercoivent que le paiement a été fait et selon le reglement aurait il dût mettre en evidence les frais de port au moins lors du paiement ?Merci à tous et bonne journée loli*1974

[maman_ourson]

Je suis désolée pour toi mais cette fois-ci le vendeur n'est pas dans son tord. En effet, tu aurai du le contacter avant de surenchérir. Vu qu'il avait fourni des frais de port pour 3 pays, il était fort à parié qu'il y en ai aussi pour la France.

Maintenant, c'est à vous de voire comment vous voulez cloturer cette affaire.

pour prouver le paiement pas paypal du matelat, vous avez l'historique paypal et le mail de confirmation de votre paiement. Tentez de discutez avec votre vendeur, voir s'il veus faire un geste. Sinon, si dans ses condition là vous ne voulez plus de votre matela, tentez une annulation de la transaction.