le 22-05-2019 02:51
Bonjour
j'ai fais une demande de retour par inadvertance avant de recevoir l'objet de ma commande.
L'objet n'était pas arrivé après la date de livraison maximale, j'ai donc fait un litige, le vendeur m'a contacté et m'adit que le livreur s'était trompé d'adresse et que ma commande allait arrivé chez moi. Il m' a dit de fermer le litige et de faire une demande de retour, le probleme c'est que je l'ai fait avant que les chaussures arrivent et il me l'a dit trop tard que je devais attendre les chaussures et je l'ai cloturée, donc cette demande de retour
Maintenant le probleme c'est que quand j'essaye de trouver un moyen d'en ouvrir une , l'option n'apparait plus et on me dit que la demande de retour a déja été gérée.
Je voulais faire un retour de la commande, et me faire rembourser. Me suis je fais avoir ? comment je vais faire pour pouvoir renvoyer ma commande ?
Bonne journée/soirée et merci d'avance a ceux qui m'aideront.
Bonjour,
Non, vous ne pouvez plus rien faire.
La date de livraison avancée par ebay ne va pas toujours avec la réalité, vous vous êtes doncx précipité pour rien.
Si vous voulez les choses immédiatement, il faut aller dans un magasin près de chez vous.
Ce n'est pas parce qu'on a un colis en retard qu'il faut vouloir se faire rembourser.
Les chaussures vous conviennent, gardez les ou revendez les.
La prochaine fois vous ferez plus attention, des acheteurs dans votre genre sont très peu appréciés sur ebay.