Remboursement de frais de transports possible ?

[drakonzedd26]

Bonjour, je viens d'acheter un objet le jeudi 30 avril, j'ai ainsi payé un colissimo a 7,50 euros, cependant au jour du 5 mai je n'ai toujours pas reçu ce colis.
Je suis allez vérifier sur le site de la poste est il m'annonce que le colis n'a pas encore été posté par l'expéditeur, concluant ainsi que je ne recevrai pas le colis d'ici au moins deux jours.
Ma question est : Suis-je en droit de réclamer un remboursement des frais de transport ou du moins une partie auprès du vendeur ? Je rappelle qu'un colissimo est censé être rapide ... surtout si le vendeur signale dans son annonce " Expédition éclair" !
Cordialement

[laxonaise]

Bonsoir,

C'est bizarre mais je ne vois rien dans vos objets achetés ces 30 derniers jours.

Mais bon, si votre interrogation est réelle et en considérant que vous avez payé tout de suite après l'achat avec Paypal  :

Déjà il faut compter que le 1er mai est férié ; que le 2 mai est un samedi et que les postes ne sont ouvertes que le samedi matin (avec une queue à faire pâlir Rocco --- pardon); que le 3 mai est donc un dimanche...

Il n'y a rien de dramatique à ne pas avoir reçu le colis le 5 mai.

De plus, si vous êtes allés sur le site de La Poste, c'est que le vendeur vous a donné un numéro de suivi ? Et quand vous dites que le site vous annonce que le colis n'a pas été expédié, vous voulez dire que pour La Poste ce colis n'existe pas ?

Enfin, seul le vendeur peut décider de vous accorder une "remise" ou un remboursement sur les frais de ports... s'il le veut bien.

Cdlt,

[4287danielj]

Bonsoir,

Je rejoins....achete et vends...arrêter de déblatérer et j'ajoute, vous ne pouvez ouvrir un litige que le 11° jours après la vente...et on en est encore loin...un peu de patience et de logique, il s'est écoulé 5 jours depuis votre achat (en supposant que vous ayez payé aussitôt) dont un jour férié, un samedi et un dimanche...

Cordialement  

[respect-mutuel]

Surtout ne réclamez rien du tout, vous êtes en tord, alors au lieu de déblatérer sur le vendeur, relisez :

Délai de livraison nationale

Livrera sous 1 jour ouvrable après réception du paiement.

Vous recevrez l'objet dès le 7  Mai si vous sélectionnez le service Chrono 13 pour 24,00 EUR.