Remboursement non effectué

[gnaby]

Bonjours à tous et à toutes.

J'ai un probleme avec un vendeur. J'ai acheté un maillot de l'equipe de france de rugby pr la coupe du monde. Quelques jours apres l'achat (fait par CB) le vendeur m'envois un mail me disant qu'il n'a plus de maillot en stock...

Nous parlons donc remboursement. Il propose paypal, mais ne sachant m'en servir il me propose un remboursement par cheque. Plus d'un mois apres et plusieurs mails je n'ai toujours pas vu le moindre cheque. Je commence donc a le menacer d'une evale negative. il ne repond toujours pas...

Je met donc mon evaluation negative. Et la il se reveil comme par magie et s'ecrie que c'est injuste et me colle une evale negative a son tour. Cependant je n'ai toujours pas etais rembourser. Que dois-je faire ?

merci de m'aider. 

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Connectez-vous sur votre compte Paypal, vous devriez y trouver trace de ce remboursement.

Quand aux fonds, ils repartent directement d'où ils sont venus, sur votre compte bancaire donc ! 

[letricotquilit · Accepted solution]

Tu as payé par paypal sans compte ? ...

[letricotquilit · Accepted solution]

l'evaluation negative , c'était pas une bonne idée. Un litige aurait été plus efficace ..

[gnaby]

Bien c'est ce que je fais.

Quand je demandes toutes les traces sur mon compte, il est indiqué mon virement par CB; le Virement au vendeur; et des devises.

Rien concernant mon remboursement. 

[gnaby]

Et bien etant mon premier achat je ne sais trop comment j'ai fait... (erreure de ma part j'avoue)

J'ai un compte paypal. Mais il a toujours le solde a 0€.

Je n'ai qu'une adresse mail donc je ne peux avoir qu'un seul compte paypal.

Et le vendeur ne me repond plus. Je ne sais donc pas sur quel compte il a remboursé.  Je n'ai aucuns moyen de communiquer avec lui apart Ebay. Comment puis-je faire pour qu'il me reponde ?

[gnaby]

A l'epoque je n'avais pas de compte Paypal.

C'est ca le probleme il dit avoir remboursé mais je n'ai jamais revu mon argent.

[gnaby]

Et bien je n'etais pas au courant de l'existance des Litiges. En effet c'est mon premier achat Ebay. D'ou ma seule evaluation... Comment puis-je retrouver mon argent? Ce vendeur m'a volé...