le 14-07-2020 15:16
Bonjour @aalkodso
1ere chose à faire...
- contacter votre vendeur pour demander s'il accepte un retour...
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns
2e chose à faire...
- si le vendeur ne répond pas à votre demande ---------->
Pour tout objet non reçu.. il y a des formalités à remplir...
- sur ebay et dans les 30 jours qui suivent la date butoir de livraison, c'est ici------->
https://resolutioncenter.ebay.fr/
- sur paypal dans les 180 jours qui suivent l'achat, c'est ici--------->
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Si vous avez payé par un autre moyen, vous avez l'adresse de votre vendeur ( voir l'accusé de réception de votre achat dans votre boite mail associée à votre compte edbay...
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😉