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Retour

Un vendeur non professionnel mentionnant "retour autorisé sous 14 jours" me refuse le retour.
Quel recours ?

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Réponses (2)

Bonsoir

 

Vendeur particulier, aucune obligation d'accepter le retour même si la mention "Remboursement sous 14 jours" figure sur l'annonce. Cette mention est mise par défaut si le vendeur oublie de la décocher.

C"est un matériel neuf ou d'occasion?

 

Vous avez payé comment?

 

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