Bonjour
J'ai des soucis avec un vendeur. J'ai acheté des magazines chez ce vendeur mais pas via une enchère . Je lui ai demandé si je pouvais grouper ses différentes enchères pour tout acheter en une seule fois. Il était d'accord .
Il m'a envoyé le colis en lettre simple sans suivit, je n'ai pas eu le choix du mode d'envois .
Je attendu plus d'un mois sans que le colis n'arrive, il me conseillait d'attendre.
Je lui ai enfin demander de me rembourser le chèque qu'il avait encaissé . Et j'ai reçu son email hier soir, comme quoi la poste lui aurait retourné son colis , que je suis malhonnête car il pense que j'ai reçu son colis trop tard a mon goût . il ne veut plus me répondre ni me rembourser.
Ai- je la possibilité d'ouvrir un litige pour cela?
J'ai tous nos emails si cela peut aider.
Merci de votre aide
