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Bonsoir,
Normalement,
- si votre vendeur est un professionnel..........
il doit vous assurer un SAV....
- si votre vendeur est un particulier.......
heu, c'est une occasion et donc il n'y a pas de SAV ou la garantie sera au nom de votre vendeur et non du vôtre = source de problèmes....
- si votre vendeur est un étranger......
heu... ATTENTION en contactant la marque.... que ce ne soit pas une copie... !
Sinon, quasi toutes les marques ont un site où vous pouvez joindre le service clientèle...
