le 22-11-2007 15:20
bonjour, j'étais à la recherche d'une console de jeu play 3 et j'étais tombé sur un bon coup, le vendeur avait l'air d'être correct, puisque bonne évalluation. Par contre je me suis fais avoir mon compte paypal à bien réglé les 426 € au vendeur, et mon compte débité mais le vendeur ne m'a rien envoyé et je n'ai pas de réponse à mes mails et son compte à été suspendu par ebay. comment puis je récupérer mes 426€ suis je protéger contre cette escroquerie ect... merci de bien vouloir m'aider car je ne sais plus quoi faire.
merci par avance
Impossible pour nous de le savoir puisque l'annonce a été supprimée, et que nous ignorons le pseudo du vendeur et donc son profil.
Vous auriez dû vous pencher sur la question avant d'enchérir, surtout pour un achat de cette importance.
Vous trouverez sur cette page, au chapitre 12-9 les conditions requises pour la protection maximum.
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/UserAgreement/ua/EUUA-outside#pbp-policy
Rectificatif
Plafond de 200 ou 1000€, selon le profil du vendeur.
Bonjour,
Pour prétendre à une indemnisation, vous devrez transformer le litige en réclamation, et celà dans les délais impartis.
Cette indemnisation sera fonction du niveau de protection indiqué sur l'annonce (plafond de 200, ou 500€ selon le profil du vendeur).
c'est ce que j'ai fait immédiatement après le 5 eme jour car comme je ne voyait rien arrivé et que le montant avait bien été prélevé j'ai préférer assurer, le litige et donc ouvert paypal est en attente de réponse du vendeur mais je ne me fais pas d'illusion si j'y ni suis pas arriver ils n'y arriveront pas non plus. par contre serais je intégralement rembourser ou c'est tout perdu
merci
je peux meme vous envoyer par mail j'ai retrouver dans mes messages la confirmation comme quoi 'ai gagner l'enchère. donner moi vos mail et je vous l'envoie. mon email est gladiateur38@aol.com