Sans réponses de vendeurs

[denietvirgi]

Bonjour,

Voici mon problème :
J'ai effectué un achat pour un portable jeudi par paypal et dans l'annonce il était marqué "livraison par colissimo dès réception du paiement". J'ai contacté la personne pour lui dire que j'avais payé et que comme convenu je comptais sur elle pour l'envoi du colis. Je reçois un mail pour me dire que le colis partira que samedi (c'est pas pas trop ce qui était inscrit dans l'annonce) mais bon quand samedi j'ai demandé le n° de suivi via ebay et via mail perso je n'ai jamais eu de nouvelle! On est mardi!!!

J'ai acheté un jogging vendredi que j'ai payé également par paypal et dans l'annonce il était marqué "envoi du n° de suivi 24h après paiement". J'ai envoyé un mail via ebay et via mail perso le lendemain pour savoir où en était mon colis et que si il avait déjà était envoyé si je pouvais avoir le n° de suivi!  Je n'ai jamais eu de réponse du vendeur en sachant que l'on est mardi!!! C'est pas compliqué avant d'acheter et même après transaction je n'ai jamais eu de nouvelle!!!

Ca m'énerve tout de même de devoir limite me mettre à genou pour avoir des renseignements alors que moi quand quelqu'un m'achète quelque chose je donne tout sans que la personne ait à me les demander!!! C'est plus que normal après tout car ces personnes paient tout de même!!!!

Qu'est ce que je peux faire????

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour,

un peu de patience , l'expedition peut pas se faire le jour meme , il y en a qui expedie que le samedi matin , car les agences postales ferment de bonne heure la semaine  ,

mais si dans les 15 jours suivant les achats  toujours rien recu

pensez a ouvrir un litiges pour objet non recu , sur pay pal , car vous avez payer par ce mode de reglement

jusqu'a 45 jours pour ouvrir un litige pour objet non recu

mais d'ici la tout je l'espere sera livré

bonne journée

[letricotquilit]

Alors ces objets ? ils sont arrivés ? , parce-que maintenant s'ils ne sont pas là , ouvre un litige sur paypal ...

[esprit.de.parfums]

Bonjour, bien sur que nous avons une vie au delà d'Ebay !!!
Mais lorsque un vendeur s'engage par écrit à envoyer dans un temps donné des infos ou objets , il est clair qu'il doit s'accomplir,  stop aux vaines promesses allèchantes mais mensongères... il faut tout de même être raisonnable l'acheteur a des drots et le vendeur aussi... ils doivent  de part et d'autre respecter promesses et engagement.
voilà et n'oublions pas :

IL N'Y A JAMAIS DE PROBLEME MAIS QUE DES SOLUTIONS.....bon courage

pour  conclure si les objets ne sont pas là dans 15 jours, déclarez un litige puisque leur délai promis n'est pas respecté....

[rbre810]

Parce que lui aussi, il est doué de bon sens, ce qui manque gravement a un paquet de plus en plus important d'individus.

[denietvirgi]

René18150 non vous n'êtes à mon sens pas dans la même catégorie que lui... pkoi vous dites ça???

[rene18150]

Svp

Veuillez me mettre dans le même panier que Rbre

Merci

[denietvirgi]

Je remercie les autres personnes pour s'être penché sur ma question et d'y avoir répondu!

Mais en ce qui concerne rbe713, je trouve que vous devriez garder vos conseils pour vous. J'ai pu constater que vous me répondez d'une manière qui ne me plaît pas et j'ai constaté en parcourant ce forum que vous fesiez la même chose avec d'autres ebayeurs qui ont besoin tout comme moi de conseils et de rien d'autre!!!!

[denietvirgi]

Je remercie les autres personnes pour s'être penché sur ma question et d'y avoir répondu!

Mais en ce qui concerne rbe713, je trouve que vous devriez garder vos conseils pour vous. J'ai pu constater que vous me répondez d'une manière qui ne me plaît pas et j'ai constaté en parcourant ce forum que vous fesiez la même chose avec d'autres ebayeurs qui ont besoin tout comme moi de conseils et de rien d'autre!!!!

[rbre810]

Il y a une vie en dehors de ebay, et tu semble confondre ebay avec une console de jeux.

[letricotquilit]

Attendre ..! un peu ! les vendeurs ont leur vie et leurs obligations ... !