Si je ne reçoit pas un objet ?

[etcoyaud]

Bonjour,
Je suis nouveau sur eBay et n'en maitrise pas encore les rouages. J'ai acheté un objet pour 113€ payé le jour même par PayPal à un particulier. L'objet tarde à arriver et le vendeur me dit qu'il faut 5 à 7 jours pour recevoir le paiement, donc qu'il l'enverra après. Je ne connais pas les délais de réclamation ou de possible annulation en cas de non réception, une bonne âme pourrait elle m'éclairer sur la marche à suivre pour récupérer mes sioux si jamais il n'arrive pas bientôt ? Le vendeur a peut être une attitude normale et j'espère que tout rentrera dans l'ordre mais cette question me taraude et je ne sais pas si je ne suis pas en train de me faire plumer (ça serait dommage pour mon premier achat ici...). Merci de votre réponse et joyeuses fêtes.
Cordialement

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

J'ai regardé trop rapidement : 113 € est une cafetière, mais ce n'est pas toi l'acheteur.
Si c'est pour l'Archos, comme le pense Letricotliseur, effectivement le vendeur est débutant mais il vient aussi de se prendre une appréciation négative et une neutre.
Tu as intérêt à suivre de prêt
Cordialement

[letricotliseur · Accepted solution]

Si c'est pour l'objet Archos , il ne semble pas y avoir de protection des acheteurs ... et le vendeur semble bien inexperimenté ! Demande ses coordonnées à ebay et appelle-le

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour
Le paiement par Paypal arrive sur le compte Paypal du bénéficiaire quelques secondes après que tu ais validé ton paiement !
Donc il te raconte des sornettes.
Il n'y a aucune raison d'attendre qu'il vire l'argent sur son compte bancaire  car il peut immédiatement utiliser cet argent pour ses propres achats !
Mais pour ouvrir un litige, c'est bien trop tôt : ton achat date d'hier et il faut attendre au moins 10 jours :
http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html
Cordialement

[letricotquilit]

Ne laisse pas passer les 45 jours pour ouvrir le litige ...
Bonnes Fêtes à toi aussi

[etcoyaud]

Merci letricotlideur et rue-de-la-mairie pour vos conseils. Je repars pour Noël, si il n'y a rien au retour dans la boite aux lettres je m'occuperai de tout ça avec détermination. Bonnes fêtes à vous et au plaisir de traiter un jour avec des gens cleans sur eBay.
Très cordialement,

[etcoyaud]

Re et merci de vos réponse. j'ai ses coordonnées postales et téléphoniques. je vais attendre la période de 10 jours (c'est effectivement pour l'archos acheté le 15/12), puis je l'appellerai directement à son domicile. Merci encore, je ne savais pas que c'était si rapide. Bonne journée
Cordialement
Etienne