le 16-03-2011 11:47
Bonjour,
je suis en difficultés avec un ebayeur.
Place de concert vendue à 109 euros.
Annonce pas très claire, je demande si c'est le prix pour une ou plusieurs places.
Le vendeur me fait une offre par mail.
Plusieurs jours passent, il m'adresse la facture de 109 euros pour une place. Je lui demande si il est toujours d'accord pour 2 places à un autre prix ( 190) et lui demande de me faire parvenir la bonne facture, (190 euros)
Il me répond et me communique ses coordonnées téléphoniques.
Je refuse ce type de transaction.
Entre temps il est venu enchérir sur mes ventes de façon délirante et m'adresse un mail ou il me dit que lui et ses amis d'ebay peuvent "pourrir" mes enchères.
Il a ouvert un litige et me demande d'agir pour le fermer prétendant que c'est à moi de faire le nécessaire.
Je ne sais pas comment proceder.
Il me demande également de lui payer la commission et ne veut pas d'avoir de la part d'ebay car il prétend ne pas vendre souvent et ne pas être intéressé...
Il m'a demandé 10 euros puis 7,62 euros quand je lui ai dit que je ne paierai QUE sur présentation de facture ( et je n'ai toujours rien vu...)
Qu dois je faire pour me sortir de cette transaction.
J'ai réussi à annuler les enchères de ce monsieur et de ses amis.
Je crois avoir bloqué l'enchirisseur potentiel qu'il est sur mes ventes
Mais que faire d'autre pour ne plus être ennuyée et surtout regler définitivement le litige.
Par avance merci
Mes collegues vous ont donné de tres bons conseils, et je n'en ai qu'un a rajouter : n'utilisez pas le meme pseudo pour vendre et acheter, ca vous évitera ce genre de représailles.
Faites aussi suivre son message a eBay, ce genre de menaces est interdit et lui vaudra la fermeture de son compte.
Bonjour
l'achat de places au marché noir , à partir d'annonces ambigües débouchent le plus souvent sur des transactions foireuses. il ne faut pas discuter avec de tels vendeurs. comme le dit Daniel, la vente est pour 3 places Suivez ses conseils
Mettez tous les pseudos identifiés en interdits, mais cela ne sera efficace que pour les pseudos identifiés (la solution radicale serait d'ouvrir un autre compte vendeur)
Cordialement
Bonjour,
L'annonce est claire, elle concerne la vente de 3 billets. Maintenant, il s'agit d'une remise en main propre. Est-il judicieux d'aller chercher un objet à ce genre d'ebayeur? Vous expliquez dans le gestionnaire de litige ce qui se passe. Vous avez acheté 3 billets, il ne veut vous en vendre qu'un. Vous fournissez les preuves (mails) de la façon de procéder de cet ebayeur. Vous risquez au pire un avertissement.
Vous avez ensuite l'évaluation et ceci
http://pages.ebay.fr/help/policies/everyone-threats.html
Cordialmeent
-- Modifié par 4287danielj à 16 Mar 2011 12:07 CET