Supplément achat

[momolosse]

Bonjour,


Je viens de gagner une enchère à 51 € , je vais payé , et ils me mettent , suppléement du vendeur 56€ ???

Mais qu'est ce que c'est ? ce qui me vait + les frais de port:

118€ alors que dans le commerce cela coute 65€ , Puis je faire quelque chose pour enlever le + 56 € de supplément

[nasajoky · Accepted solution]

contactez votre vnedeur - il est probable qu'il est fait une erreur de frappe - en cliquant sur "recalculer" les frais s'ajoutent! c'est une erreur fréquente ! demandez lui de vous adresser une nouvelle facture modifiée ! bonsoir !

[letricotquilit]

je suppose que le vendeur a refait sa facture ! visiblement c'était le bug habituel !
mais il y a peu de chance que le posteur revienne voir sa question , ça fait trop longtemps !

[danvir38]

comment avez vous resolu le probleme ??


Merci
Cordialement

[zucca25]

Bonjour à tous, Oui, je pense que tu peux faire quelque chose si les frais n'étaient pas connus au moment de la soumission. Il m'est arrivé une fois ce genre de problème et j'ai refusé de payer le montant des frais de port qui était de 41,00 € alors que l'objet coûtait 1,00 €. Comme j'avais demandé par 2 fois le montant de ces frais et que je n'ai pas eu de réponse, ça a fonctionné en signalant le fait à Ebay. Je suis d'ailleurs en désaccord avec une enchère que j'ai faite aujourd'hui (lundi 17 mars). Le vendeur met son objet à 6,00 € et demande 6,00 € de frais pour envoi en suivi. Je lui ai envoyé un courrier pour lui demander de surseoir à ce montant, ce qu'il a énergiquement refusé de faire. Entre temps j'avais envoyé mon paiement de 14,00 € et des poussières (vente à 11,50 €) par voie postale. Je lui ai donc répondu que je n'acceptais pas de payer les frais de port en suivi pour une somme aussi ridicule. Depuis, je n'ai pas eu de réponse, mais il est certain que je n'accepterai pas ce genre de racket. Je considère qu'étant l'acheteur, l'objet m'appartient dans la mesure où j'ai envoyé mon paiement et que j'ai le droit de lui demander le choix d'un envoi simple. D'ailleurs très souvent, ce genre de vendeur met des objets à bas prix et se rattrappe sur les frais de port qui sont bien entendu signalés lors de la soumission. Je ne comprends pas qu'ebay ne mette pas son nez dans ce genre de chose. Le montant des frais de port devrait être convenu entre le vendeur et l'acheteur, surtout quand les sommes représentent quelques Euros seulement. On frise le ridicule en achetant un objet à moins de 10,00 € avec des coûts supérieurs au montant de l'objet parce qu'un vendeur ne tient pas à perdre le moindre centime. Je trouve ça inadmissible et dans ce cas-là, je demande systématiquement au vendeur de modifier le montant de ses frais de port, ce qui est généralement bien accepté, sauf si l'on a à faire à un petit malin qui se fâche. Mais ça ne m'impressionne guère. Je tiens toujours bon et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Amicalement, Zucca25.

[zucca25]

Bonjour à tous, Oui, je pense que tu peux faire quelque chose si les frais n'étaient pas connus au moment de la soumission. Il m'est arrivé une fois ce genre de problème et j'ai refusé de payer le montant des frais de port qui était de 41,00 € alors que l'objet coûtait 1,00 €. Comme j'avais demandé par 2 fois le montant de ces frais et que je n'ai pas eu de réponse, ça a fonctionné en signalant le fait à Ebay. Je suis d'ailleurs en désaccord avec une enchère que j'ai faite aujourd'hui (lundi 17 mars). Le vendeur met son objet à 6,00 € et demande 6,00 € de frais pour envoi en suivi. Je lui ai envoyé un courrier pour lui demander de surseoir à ce montant, ce qu'il a énergiquement refusé de faire. Entre temps j'avais envoyé mon paiement de 14,00 € et des poussières (vente à 11,50 €) par voie postale. Je lui ai donc répondu que je n'acceptais pas de payer les frais de port en suivi pour une somme aussi ridicule. Depuis, je n'ai pas eu de réponse, mais il est certain que je n'accepterai pas ce genre de racket. Je considère qu'étant l'acheteur, l'objet m'appartient dans la mesure où j'ai envoyé mon paiement et que j'ai le droit de lui demander le choix d'un envoi simple. D'ailleurs très souvent, ce genre de vendeur met des objets à bas prix et se rattrappe sur les frais de port qui sont bien entendu signalés lors de la soumission. Je ne comprends pas qu'ebay ne mette pas son nez dans ce genre de chose. Le montant des frais de port devrait être convenu entre le vendeur et l'acheteur, surtout quand les sommes représentent quelques Euros seulement. On frise le ridicule en achetant un objet à moins de 10,00 € avec des supérieurs au montant de l'objet parce qu'un vendeur ne tient pas à perdre le moindre centime. Je trouve ça inadmissible et dans ce cas-là, je demande systématiquement au vendeur de modifier le montant de ses frais de port, ce qui est généralement bien accepté, sauf si l'on a à faire à un petit malin qui se fâche. Mais ça ne m'impressionne guère. Je tiens toujours bon et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Amicalement, Zucca25.

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Rendez vous :

Mon eBay > Mes achats > Objet en question > Contacter le vendeur (colonne Choix d'action)

Sincèrement.

courtoisv, France.

[nasajoky]

sur la facture que vous avez reçu -il y a "demander le total au vendeur " vous pouvez lui laisser un petit message - ou- sur l'annonce de l'objet que vous avez acheté vous pouvez voir si il a d'autres articles à la vente et le contacter par "poser une question au vendeur" -ou- "votre ebay"  "rechercher un membre"  espèrant vous avoir aidé !! cdlt

[momolosse]

Bonjour , je ne peux pas le contacter , ebay me demande d'avoir un certain nombre d'évaluations positives que faire ??