Téléphone portable en mauvais état

[malou1959]

Bonsoir,

J'ai fait une mauvaise manipulation mon problème n'est pas résolu, je soumet à nouveau ma question:
J'ai acquis un téléphone portable lors d'une enchère, le vendeur signalait que celui-ci était en bon état, lors de la rception je me retouve avec un portable non pas avec des micro-rayures, mais un portable usagé qui m'a coûté quand même 60€ + 10 € de frais , puis-je faire une réclamation ?
Mon paiemnt a été fait par Paypal, et je n'ai pas contacté le vendeur. A la base son mode de paiement était Paypal, il me contacte pour avoir un paiement par chèque ce que je refuse (profile 0), ensuite il me donne le compte de sa femme pour effectuer le virement transaction impossible pour finir il s'inscrit à Paypal. J'ai du attendre 2 semaines pour qu'il m'expédie son fameux portable.

[garlaban0]

bonjour
sur ebay il y as des venveurs correctes et d'autres non correctes ;jai vendu et acheté plusieurs télephones portables mais avant j'ai posé plusieurs questions; date d'achat ;etat du telephone ;ext ext et tout s'est bien passé .
il ne faut pas non plus hesiter a demander des photos et si il y as un doute ;ne pas placer d'encheres .
et si apres encheres gagnee ;ne pas se presser pour mettre une éval ;voir si il fonctionne corectement et son état d'usure ;si l'objet ne correspond pas a la description ;contacter le vendeur pour arrangement sinon ouverture litige pour objet non corforme a la description.
eric

[letricotquilit]

le probleme se situe au depart ..acheter un telephone portable d'OCCASION , c'est une mauvaise idée !
si ce telephone fonctionne , met -lui une housse , tu ne verras plus les rayures !!

[zenobye]

Tu n'aurais pas dû cloturer ton litige.
Maintenant, c'est trop tard, tu ne peux plus ni revenir en arrière, ni ouvrir un second litige pour le même objet.

Toutefois, il est vrai que la notion de "bon état" est essentiellemnt flous.
En général, les vendeurs ont tendance à trouver leur objet superbe alors que les acheteurs voudraient un objet superbe.
Dans l'occasion, on a tout et son contraire.

[malou1959]

Bonsoir,
J'ai contacté le vendeur pour éventuellement trouvé une solution, mail il m'a fait clairement comprendre que je n'avais pas la même définition du mot "bon état" pour lui du moment que tout fonctionne, ce portable est à la limite de la poubelle tellement il est usagé la belle affaire pour lui 60,50 € à l'enchère, par contre j'avais ouvert un litige et par erreur je l'ai cloturé or j'ai droit qu'a un seul litige, je n'ai pas eu le temps de signaler le mauvais état de l'objet que dois-je faire ?

NB : N° de l'objet 270311750759

[matsoseb]

bonsoir ,
faites une reclamation pour objet non conforme , mais avant , il serai preferable de contacter le vendeur pour un arrangement , cela serait plus correcte ,

bonne soiree