Trop facile de poser un litige

[memere38]

Bonjour, j'ai des petits soucis avec un vendeur qui n'a pas mis son adresse afin que je puisse finaliser la vente. Je la lui ai demandé 3 fois, et il n'a pas répondu. Il était d'accord pour une remise en mains propres, mais n'a toujours pas répondu à mes demandes pour fixer le lieu, le jour, et l'heure de l'échange. Après 2 semaines, il a déposé un litige pour objet non payé, mais m'a communiqué son adresse. Je n'ai trouvé personne, mais j'ai mis le paiement + 2.5E dans sa boite à lettres pour l'envoi du DVD. Depuis, j'ai envoyé 2 messages pour savoir si il allait m'envoyer mon achat, ou si je devais venir le chercher, toujours pas de réponse. Résumons, j'ai envoyé 6 messages, il a répondu à 1. J'ai payé et je n'ai pas mon DVD. Et c'est moi qui ai sur le dos un litige. Que puis-je faire pour qu'il se manifeste? Poser un litige à mon tour?

[letricotquilit · Accepted solution]

tu as payé en especes ? ... là tu n'as aucun recours ...

[wfab83 · Accepted solution]

Il y a plusieurs façons de contacter un vendeur :

- A l'aide de la fonction Contacter le membre : sur l'annonce de
l'objet, cliquez sur le pseudo du vendeur ; sur la page Mon monde eBay,
dans la colonne de gauche, vous trouverez le lien Contacter le membre ;

- A l'aide des coordonnées téléphoniques : si vous n'arrivez pas à
contacter votre vendeur par e-mail, vous avez également la possibilité
de demander sur eBay ses coordonnées téléphoniques pour le joindre
directement.

Pour obtenir ses coordonnées téléphoniques, veuillez suivre les
indications ci-dessous :

1. Cliquez sur le lien Plan du site situé tout en haut des pages eBay.
2. Cliquez sur Communauté. Dans la rubrique Outils de la Communauté,
utilisez le lien Rechercher les coordonnées d'un membre.
3. Renseignez le formulaire de recherche de coordonnées après avoir pris
connaissance des explications fournies.

Remarque : en fonction de certaines lois internationales en vigueur,
l'accès aux coordonnées peut être restreint pour les membres des autres
pays.

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