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Un acheteur peut-il annuler une vente terminée??

lauramylee
Non applicable
Bonjour à tous!

Voici mon problème: j'ai acheté un jeans à un eBayeur qui a utilisé un autre compte pour faire monter les enchères.
J'ai signalé ce problème à eBay, mais j'ai recu en retour un mail comme quoi ils allaient "enquêter". Depuis, plus de nouvelles et le vendeur m'envoie des mails pour que je vienne chercher l'objet et nie avoir utilisé un autre compte.

Je voulais savoir s'il était possible que moi en tant qu'acheteur j'annule la vente?
Surtout qu'un autre eBayeur s'est également fait avoir par ce vendeur et peut "témoigner".

J'ai pensé à ouvrir un litige, mais mon problème ne figue pas dans la liste..

Merci beaucoup pour vos réponses, je n'ai pas envie d'avoir une éval négative car le vendeur est assez "furax"!!

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fos95
Non applicable
Le processus de "pousse-enchères" que vous décrivez et auquel vous êtes confronté est devenu courant ( cf exemple issu du forum )
http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900171789
S'il s'avère vérifié, avec des faits concrets & précis et non seulement avec des présomptions, vous disposez de moyens pour  obtenir l'annulation de cette transaction !
- confrontez-le vendeur aux preuves dont vous disposez et s'il se trouve démasqué, il trouvera sans plus tarder son intérêt à procéder "sine die" à l'annulation de cette vente sans demander son reste !
- s'il est récalcitrant comme cela semble le cas, il ne vous reste plus qu'à lui rappeler que s'il n'y consent pas, vous serez alors contraint de le signaler à Ebay pour pratique frauduleuse et qu'inexorablement c'est une évaluation négative qui l'attend !
- s'il résiste à cette double menace, c'est que vous avez alors affaire un pervers-manipulateur qui ouvrira un litige pour non-paiement, litige auquel vous répondrez par un litige pour article non-reçu !
Dans tous les cas, vous ne risquez pas d'évaluation négative, un avertissement tout au plus si vos arguments soumis à Ebay ne sont pas convaincants, mais comme vous disposez dans votre manche d'un atout ( Ebayeur tiers ) contactez dans la foulée ce témoin pour vérifier s'il a déjà signalé ce vendeur-fraudeur à Ebay, et dans la négative, conseillez-lui donc de le faire sans plus tarder !
Dans tous les cas, patience & persévérance comme décrit ci-dessus devraient vous permettre de vous soustraire à l'obligation d'achat contractée au travers de cette transaction ( même si l'on pourrait vous reprocher de vous être laissé emporté par la spirale des enchères ! )
lewis-7007
Non applicable
si vous êtes le meilleur enchérisseur vous devez acheter ; sinon il vous mettra un litige pour objet non payé;
car seul le vendeur peut annuler la vente
http://pages.ebay.fr/help/buy/questions/unwanted-item.html

Réponses (4)

Réponses (4)

Le tutoiement, c'est le privilège de l'âge et de l'expérience, et dans une communauté cela n'a rien de choquant.
Quand tu à proposé ton enchère, il y avait derriere toi quelqu'un qui te forçait à enchérir en te mettant un pistolet sur la tempe ?

Alors cherche une autre excuse pour te défiler de ton achat !.
yo le ieuv ! komen tu tla pète ! mé té cool kan mm
lauramylee
Non applicable
Bonjour à tous et merci pour vos réponses.

Je m'excuse pour ma réponse tardive, j'ai eu un souci avec eBay, je n'arrivais pas à me connecter afin de valider vos réponses ou tout simplement vous répondre. Encore merci à "fos95" de m'avoir aidée à en venir à bout!

Tout d'abord un petit coup de gueule contre "rbre713", vouvoyer les gens est une des 1ères règles de politesse, que vous semblez avoir oubliée.. Ne vous vexez pas, mais cela me choque les gens qui tutoyent leur interlocuteur alors qu'ils ne le connaissent même pas.

Je suis venue poser ma question car une véritable ruse a été effectuée de la part du vendeur.
J'ai 100% d'évaluations positives en tant qu'acheteur, donc je ne chipote pas pour rien, je voulais vraiment acheter l'objet, mais pas dans ce contexte de tricherie.
Je n'ai découvert la vérité qu'une fois la vente terminée, j'ai été contactée par un autre acheteur qui m'a fait part de son expérience identique avec ce vendeur.
Si jamais il n'avait pas pris contact avec moi, je me serais certainement fait avoir.
Je ne comprends pas pourquoi ce vendeur a encore le droit d'exercer, alors que je suis la 3ème personne à me plaindre de l'utilisation d'un autre compte pour faire monter les enchères..

PS: Le vendeur, après lui avoir apporté toutes les preuves irréfutables que j'avais en ma possession (mail d'eBay et de l'autre acheteur, ainsi que la liste considérable de ses objets sur lequel le pseudo-enchérisseur a enchéri - 90% de ses enchères quand même!!!) a enfin accepté d'annuler la vente, donc mon problème est résolu.

Mais il me reste encore cette question dans la tête: "Recommencera-t-il le même scénario pour ses prochaines ventes?" Car après 3 signalements, eBay ne s'est toujours pas décidé d'agir..

Encore un grand merci à tous pour m'avoir aidée!