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Un de mes achats n'apparait pas dans "mon eBay"???

Bonjour,
Le 16/11/08, j'ai acheté un objet à "electron-product" à Hong-Kong. La vente s'est passée normalement, je l'ai payé par Paypal, j'ai reçu mon accusé de reception de paiement et j'ai même reçu immédiatement une évaluation positive de sa part.
Mais hier, en consultant mes évaluations, il était mentionné que ce membre n'était plus inscrit sur eBay. J'ai donc vérifié la liste de mes objets achetés ainsi que les évaluations que je dois donner pour les achats en cours et cette transaction n'apparait plus nulle part !!
Quel recourt puis-je avoir si je ne reçois pas l'objet?
Est-ce normal qu'un achat payé par Paypal disparaisse de "mon eBay" comme si il n'avait pas eu lieu?

PS: J'ai en ma possession l'accusé de paiement Paypal, l'accusé de réception de paiement du vendeur ainsi que le mail d'eBay me confirmant que j'avais remporté l'objet.

Merci d'avance pour votre aide.

kitesurfeur29.

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Réponses (1)

Réponses (1)

Bonjour,
tu vas dans ton compte paypal , tu ouvres un litige pour objet non reçu que tu transformes en reclamation IMMEDIATEMENT puisque le vendeur est desinscrit .S'il n'a pas vidé son compte tu seras remboursé !
par contre tu as paut-être echappé à bien des ennuis :produit contrefait , confiscation à la douane , amende ..etc ..
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