Un vendeur m' informe que l'objet remporté n' est plus disponible

[crowngt]

Bonsoir

Le lendemain que j' ai remporté une enchère, le vendeur m' informe que l' objet n' est plus disponible.
Je précise que dans l' historique des enchères, il n' apparait que mes deux enchères de la même somme espacées de 1 minute.
La vendeuse me dit qu' elle avait retiré les autres enchères alors que dans l' historique, il n' y a que mon pseudo.
Que dois- je faire pour son évaluation ,neutre ou rouge ?
Merci.