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VENDEUSE INEXISTANTE

J'ai acheté 2 objets il y a plus de 3 jours et ne peux finaliser car la vendeuse ne répond pas aux mails pour m'indiquer les frais de port et sa ligne téléphonique est toujours occupée. Les transactions sans contact pendant 72h étant annulées d'office comment procéder ? Aucun lien de relance des acheteurs vers les vendeurs possible. Comment clôre ces enchères qui ne sont plus valables du fait du silence de la vendeuse ??? Merci

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