Vendeur muet !

[gvigot]

Bonjour,
J'ai acheté un objet sur ebay, le vendeur a reçu mon paiment (chèque perso) et l'a encaissé.
Depuis j'attends l'objet !!!
Il me dit dans son dernier mail qu'il l'envoie dès demain. J'attends toujours… et ça fait plus de 10 jours !!!
Depuis il ne répond plus à mes mails ni au téléphone.
J'ai ouvert un litige sur ebay et il ne répond pas.

Que dois-je faire ???

[rebecca1_fr]

Bonjour,

... à partir de cet instant, tout ce que vous pouvez faire dans l'espoir de récupérer votre argent, n'est que temps perdu : il n'y a qu'une solution pour ne pas courir le risque d'être volé, c'est l'échange en mains propres.

[jfc11-2007]

Bonjour

@ courtoisv et tripette 07

Fidele defenseur de la lettre max j'ajouterais que le poids admissible dans chaque format est de 1kg ...mais que l'épaisseur est limitée à 2 cms .
Question prix : en les achetant par 10  le prix est diminué de 0,15 euro / piece .
Je peux dire aussi n'avoir eu aucun souci avec la lettre Max.

Bon dimanche

[oceanindien2007]

Bonjour

Votre question:
Depuis il ne répond plus à mes mails ni au téléphone.
J'ai ouvert un litige sur ebay et il ne répond pas.

Que dois-je faire ???

Ma réponse:
Vous avez l'adresse du vendeur.
Il faut y aller voir, à deux.

[courtoisv]

Cher tripette07,

Merci pour les informations sur MAX de La Poste !

Si je revends sur eBay, je pense que je vais proposer cette méthode car moins chère et avec assurance !

J'utilisais surtout Distingo Suivi et Colissimo Simple ou Recommandé (même parfois pour des objets qui ne le méritaient pas 🙂

Donc, cela me semble une bonne solution à tester.

Sinon, vous écrivez avoir utilisé MAX toute la journée, donc cela veut dire que vous avez fait des envois.

Les délais sont bons et garantis comme Colissimo ?

En êtes-vous satisfait ?

Sincèrement.

courtoisv, France.

[tripette07]

et pour les prix         la max 1 est à 3,15€
                              la max 2 est à 4,15€
                              la max 3 est à 5,15€
                              la max 4 est à 6,15€

[tripette07]

@ cher courtoisv

je ne sais pas les dimensions d'un DVD , mais comme
j'ai fait des lettres max toute l'apres-midi , j'ai le dépliant
sous les yeux . donc je vous mets les formats avec les
dimensions de chacun :

MAX 1      142x135x19mm    assurance : 11€
MAX 2      192x137x19mm    assurance : 13€
MAX 3      254x175x19mm    assurance : 16€
MAX 4      304X234x19mm    assurance : 23€

bon d'accord , l'assurance n'est pas au top .
mais pour l'emballage , je ne fais plus que ça .
il est tres costaud et en plus , il y a un n° de suivi .
apres , s'il y a une valeur marchande élévée , on peut
toujours faire une valeur déclarée.
et depuis , plus de souci .

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Merci de consulter :

http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html

Ensuite, vous pouvez faire ceci :

1. Aller dans ''Mon eBay'' ;

2. Trouver l'objet acheté posant problème ;

3. Noter le numéro de l'objet et le pseudo du vendeur ;

4. Aller dans ''Gestionnaire de litiges'' (cette fonction se trouve dans la colonne de gauche nommée ''Sections Mon eBay'') ;

5. Déclarer un litige pour objet non reçu.

Vous devez attendre la résolution de ce litige.

Si le vendeur ne répond pas ou ne vous livre pas, vous pourrez vous faire rembourser éventuellement auprès d'eBay ou de PayPal si les objets sont couverts par le programme de protection des acheteurs.

Cordialement.

courtoisv, France.

[courtoisv]

Cher tripette07,

Je ne connaissais pas ce format Max pour CD ! J'utilise du Distingo Suivi 350 B mais c'est sans assurance et surtout plus cher !

Il n'y a pas aussi un format DVD en Max ?

Sincèrement.

courtoisv, France.

[tripette07]

bonsoir .
la poste a sorti un emballage qui correspond exactement
au format des CD .
elle coûte 3,15€ , c'est la lettre max 1 .
il y a un suivi et une assurance dessus .
pourquoi ne pas contacter le vendeur avant la fin et lui
demander s'il accepte d'envoyer avec .
on n'est jamais à l'abri à 100% mais autant mettre les
atouts de votre coté , à l'avenir .
je ne vois que des achats avec livraison : lettre !!!
où est la protection ?

[4287danielj]

Bonsoir,

Paiement par chèque...vous pourrez ouvrir un litige sur eBay si vous ne recevez pas l'objet mais vous ne récupérerez rien.
Croisez les doigts et espérez que votre objet a bien été posté...et qu'il ne s'est pas perdu à la poste...ça arrive aussi...

Cordialement