eBay

rash5499 · ‎01-11-2020

Bonjour je viens de faire une enchère pour acheter un vinyl 33 tours comme il est indiqué sur les photos et je vous dans le descriptif que le vendeur a mit 45 tours. Je lui ai envoyé un message pour savoir si son enchère était un 33tours (comme sur les photos) où un 45 tours 7inch. Dans le cas où c’est un 45 tours je trouve son annonce malhonnête et annule mon enchère de 21 euros. Pouvez vous voir avec le vendeur. ? Merci

cecilia-06000 · ‎01-11-2020

Bonjour @rash5499

Je suis désolée, ici vous êtes sur un forum des utilisateurs, vendeur ou acheteurs sur eBay, comme vous... éventuellement vous pouvez trouver un conseil, mais personne ne peut agir à votre place...

Si vous ne connaissez pas le net ou les dites des annonces pour vendre sur internet, demandez de l’aide à un proche, ami(e), ou voisin jusqu’à ce que vous arrivez vous débrouiller un peut... si non, vous pouvez vous faire avoir par des « petits malins »...

La règle d’or est de contacter un priorité, par message eBay, son vendeur:

https://www.ebay.fr/help/buying/working-sellers/contact-seller?id=4021

Sans reponse de sa part ou mauvaise fois, ouvrir litige, pour objet non conforme à l’annonce:

- ebay ,

vous avez 30 jours apres la réception de votre achat,

https://resolutioncenter.ebay.fr/

ou, si vous avez dépassé le délai de 30 jours et/ou cela n’aboutit pas et que vous avez payé par paypal ou CB,

- vous avez la possibilité d’ouvrir un autre litige sur PayPal :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Joindre tous le justificatifs et bien respecter tous les délais de la procédure de litiges

Cdlt