accord amiable?

[aglaez]

Bonjour! Je vends un ensemble . Le 17 aout une personne gagne les enchères. Puis plus rien. Apres 2 mails de relance l'acheteur me dit ce soir: "n'ai pas vu qu'il y avait une tâche sur la manche, je ne suis plus intéressé par cet objet, pourrions nous solutionner par un commun accord cet objet" L'acheteur a un profil 0 . La tâche de la manche était en photo en gros plan dans l'annonce Voyez vous ce que je peux trouver comme accord avec cet acheteur? Merci beaucoup

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonsoir, Votre "acheteur" vous propose certainement un abandon mutuel de la transaction. Si vous acceptez, vous devrez alors ouvrir un litige pour objet non payé. Vous le clôturerez ensuite en précisant qu'un accord mutuel d'abandon de la transaction été conclu. L'acheteur ne recevra pas d'avertissement et vous obtiendrez un avoir sur la commission. Voir ici

[pouille69]

Le problème est que tu as été facturé des frais de vente. Demande à la personne de te rembourser les frais de vente et de mise en ligne de l'annonce et ensuite remets là en ligne...