achat bottes

[louteem]

Bonjour, je suis nouvelle ebayeuse et j ai enchérie sur une paire de botte. J ai gagné l enchère enfin il n y avait que moi! et la pointure me semble juste pour moi. Apres la fin de la vente je pose une question a la vendeuse : puis je retourner les bottes si la pointure de va pas ? et elle me repond dans un premier mail : oui a vos frais et dans un autre : non et si vous ne payez pas je ferai un litige! ma question est : dois je payer l objet et si la pointure ne va pas perdre de l argent? ou y a t il une autre solution?

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonsoir, Vous avez enchéri sur deux paires de bottes de pointure 38 et en avez remporté une. Si vous n'êtes pas tout-à-fait sûre de votre taille de bottes, pourquoi avoir décidé d'en acheter sans pouvoir les essayer ? Pourquoi avoir enchéri, surtout sur deux paires de même pointure ? Ebay n'est pas un magasin de chaussures où on essaye avant d'acheter, et où l'on retourne l'objet s'il ne convient pas, finalement ! Quand on fait une offre sur un objet, on s'engage à l'acheter si on emporte la vente, et à le conserver. D'autant que votre vendeuse est une particulière qui vend une paire de bottes d'occasion ; elle a donc parfaitement le droit de refuser le retour de son article s'il est bien conforme à son annonce (taille, modèle, coloris, état de l'objet décrit). Elle n'est pas une professionnelle qui vend du neuf, et qui serait obligée de vous rembourser l'article si vous changiez d'avis et le lui retourniez dans les 7 jours après réception. Bref, c'était AVANT d'enchérir que vous auriez dû vous poser les questions que vous vous posez maintenant. Maintenant, vous vous êtes engagée à finaliser votre transaction, et à payer votre achat. Donc, si vous préférez éviter de commencer sur eBay avec une note négative, et un litige pour objet non-payé, vous réglez vos bottes, et on n'en parle plus. Car la vendeuse sera de toute façon obligée d'ouvrir un litige si vous renoncez à votre achat, ne serait-ce que pour récupérer sa commission sur vente. C'est que, entre les frais d'insertion et la commission, ça coûte des sous, de vendre sur eBay ! Les acheteurs hésitants, et qui refusent d'honorer leur achat, n'y sont donc pas bien vus : ils coûtent de l'argent, du temps, et de l'énervement. Bon, et quand vous aurez reçu les bottes, si elles vous vont, et qu'elles vous plaisent : parfait. Si elles ne vous vont pas et/ou ne vous plaisent pas : vous tâcherez de les revendre sur eBay... et goûterez peut-être à votre tour aux "joies" de l'acheteuse qui n'est pas trop sûre, finalement que la taille ou la forme ou la couleur lui convient... A vous de voir. Et tous mes bons voeux.