achat cassé

[ced280-2007]

bonsoir je viens de recevoir un home cinema le vendeur sur l'annonce a mis en bonne etat alors que je le reçois d'une part cassé,d'autre part il e fort rayé que dois je faire merci pour vos reponse

[letricotquilit]

lui faire part  correctement de ce que vous avez constaté , puis d'ouvrir un litige pour objet non conforme  dès que cela sera possible (sauf si vous trouvez une entente )