le 07-03-2021 10:42
bonjour ,
j ai effectue un achat ,et je me suis apercu que le vendeur ne souhaite pas vendre a l etranger ( objet en allemagne ,moi en france )
Que dois je faire pour annuler la vente car l objet ne sera pas envoye .
la seule proposition d ebay c est la modification d adresses de livraison (sic ) toutes mes adresses sont en france....
Merci
Bonjour, @*deep*75 ,
Le vendeur n'est pas obligé d'accepter l'annulation et pourra ouvrir un litige pour paiement non reçu, ce qui vous vaudra un avertissement. Pas grave tant qu'il n'y en a pas un second.
Bonjour @max2661953, L'acheteur n'a pas en effet pas dit si il avait payé, au lu de sa demande d'annulation//remboursement (dans le titre) j'ai considéré que oui, mais pas sûr au final vu l'histoire de l'adresse de livraison (il aurait du être bloqué avant paiement), donc tu as bien fait de préciser. Bonne journée
Bonjour @*deep*75
C'est au vendeur de vous envoyer une demande d'annulation avec remboursement... donc voyez avec lui.
de votre côté votre seul recours est un litige pour objet non reçu quand la date butoir de livraison sera dépassée.
cdlt