achat matelas

[jacgini]

Bonjour,

J'ai acheté 2 matelas garantie 5 ans à une boutique sur ebay qui vend toujours ces matelas mais à peine 1 an apres ces 2 matelas se sont totalement déformés et ne sont plus du tout utilisables .
J'ai contacté le vendeur qui fait la sourde oreille.
Que dois je faire?

Merci

[letricotquilit]

si c'est un professionnel , il doit avoir un SAV , il faut leur ecrire une lettre recommandée !